Anna Heinsalmi

Seniorikonsultti
Filosofian maisteri

"Ihmisten välinen kommunikaatio ja viestintä ratkaisevat sen, miten muutos lopulta onnistuu."

050 570 9522

Kuka?

Olen kokenut muutoksen tekijä. Erityisosaamistani on muutosviestintä, käyttäjäkokemus ja markkinointi. Olen toiminut erilaisissa markkinoinnin ja kehittämisen tehtävissä yli 20 vuoden ajan.

Rakastan uusien asioiden oppimista. Parhaat asiat ovat tapahtuneet elämässäni, kun olen malttanut pysähtyä ja katsoa ympärilleni. Tämä on tärkeä oppi myös muutoksessa: aika-ajoin on hyvä tarkistaa, ollaanko menossa oikeaan suuntaan – ja joskus muutosmatkalle saattaa löytyä myös oikopolku.

Perhe ja luonnossa liikkuminen antavat hyvän vastapainon työlle. Musiikki on myös tärkeä osa elämääni ja laulaminen ja soittaminen saavat minut aina hyvälle tuulelle.

Miksi?

Minulle muutos tarkoittaa aina mahdollisuutta. Aina on mahdollista parantaa käyttäjäkokemusta, työpäiväkokemusta ja viestintää. Kun ihmiset tulevat kuulluiksi ja nähdyiksi, on muutoksella erinomaiset mahdollisuudet onnistua. Minä inspiroidun siitä, että saan omalla työlläni helpottaa muiden työtä.

Markkinoinnissa liiketoiminnan tarpeita käännetään asiakkaan kielelle ja siksi katson asioita aina automaattisesti käyttäjän tai asiakkaan kannalta. Muutos näyttää ja tuntuu aina erilaiselta eri käyttäjäryhmissä, joten muutosprosessikin on silloin aina erilainen. Kohdennettu viestintä on aina tehokkaampaa.

Mitä?

Erityisosaamistani ovat

  • nähdä iso kuva ja viedä läpi muutosta pienissä palasissa
  • luoda kohderyhmäkohtainen monikanavainen muutosviestintä
  • varmistaa käyttäjäkokemus läpi muutosprosessin
  • tuoda tiedolla johtaminen osaksi toimintaa
  • projektinjohto
  • markkinointi
  • jatkuva, ketterä uudistuminen ja kehittyminen
  • strategiset toimintakulttuurin kehitysprojektit
  • toimintamallien muutokset